O ano de 2024 redistribuiu as prioridades das empresas francesas. Entre um quadro regulatório europeu que se torna mais rigoroso em relação à inteligência artificial, modelos de trabalho híbrido que se estabilizam e cortes orçamentários apertados, o cenário empresarial não se assemelha mais ao de dois anos atrás. Aqui estão os eixos que realmente estruturam as decisões dos líderes este ano.
AI Act e obrigação de formação: a restrição regulatória que as empresas estão descobrindo
O regulamento europeu sobre inteligência artificial (AI Act, regulamento UE 2024/1689) introduziu, por meio do seu artigo 4, uma obrigação de alfabetização em IA para cada funcionário exposto a um sistema de inteligência artificial em sua atividade profissional. Esta disposição está em vigor desde 2 de fevereiro de 2025.
O texto não se limita a uma recomendação. A empresa deve garantir um nível de competência e compreensão dos riscos proporcional ao papel de cada colaborador. A partir de 2 de agosto de 2026, as autoridades nacionais de supervisão terão poder de controle e sanção sobre essa obrigação.
Para acompanhar esse tipo de assunto de forma contínua, uma vigilância regular sobre a atualidade no Portail Entreprises permite identificar os prazos regulatórios antes que se tornem urgentes.
Essa dimensão de conformidade transforma a formação em IA de um investimento voluntário em exigência regulatória aplicável. As diretorias de recursos humanos e as diretorias jurídicas estão na linha de frente, enquanto a maioria dos planos de formação internos ainda não integra esse aspecto. Os feedbacks do campo divergem nesse ponto: algumas grandes empresas anteciparam-se com módulos dedicados, enquanto outras ainda não mensuraram a extensão da adaptação necessária.
Trabalho híbrido na França: estabilização ou retrocesso?
As pesquisas realizadas pela Universidade de Stanford preveem que cerca de um terço ou mais dos funcionários de escritório continuarão a trabalhar de forma híbrida a longo prazo. Na França, a tendência se confirma, mas assume uma forma mais regulamentada do que nos Estados Unidos.
Cargos como o de Chief Hybrid Officer estão surgindo nos organogramas. Empresas como Meta, Doist e GitLab já integraram esse tipo de perfil para gerenciar a organização do trabalho remoto. Esse papel consiste em otimizar a coordenação entre trabalho presencial e remoto, medir a produtividade real e manter a cultura empresarial apesar da dispersão geográfica das equipes.
O que os funcionários esperam concretamente
O estudo IWG aponta para expectativas mais fortes por parte dos funcionários em 2024. Entre os assuntos que surgem:
- A cobertura de custos de cuidados infantis pela empresa, um fator de fidelização subestimado nas PME francesas
- A adaptação de espaços para a neurodiversidade, com áreas silenciosas e protocolos de comunicação ajustados
- O retorno da pausa para o almoço presencial como um momento de coesão, e não apenas como uma obrigação horária
O trabalho híbrido não é mais uma experimentação, mas uma conquista social a ser estruturada. As empresas que tentam um retorno completo ao escritório enfrentam dificuldades de recrutamento e retenção, especialmente nas profissões digitais.
Cibersegurança e confiança digital: um item orçamentário em alta
O relatório McKinsey Technology Trends Outlook 2024 classifica a cibersegurança entre as prioridades de investimento dos líderes. O contexto geopolítico e o aumento de ataques de ransomware levam as empresas a reforçar seus dispositivos, incluindo as PME que até agora se consideravam menos expostas.
O tema vai além da técnica pura. A confiança digital torna-se um argumento comercial: clientes e parceiros exigem garantias sobre a proteção de dados antes de assinar um contrato. As certificações e auditorias de segurança se multiplicam, aumentando a carga administrativa, mas credibilizando a empresa em seu mercado.
Os cortes orçamentários dos líderes
Em um contexto econômico onde as taxas de juros permanecem altas e os investimentos em certos setores tecnológicos desaceleraram, os líderes fazem escolhas entre transformação digital e consolidação. A inteligência artificial generativa captura uma parte crescente dos orçamentos de inovação, às vezes em detrimento da cibersegurança ou da modernização dos sistemas existentes.
Essa tensão cria riscos assimétricos. Uma empresa que implanta ferramentas de IA generativa sem ter protegido sua infraestrutura se expõe a vazamentos de dados ou a usos não conformes ao RGPD. Os dados disponíveis ainda não permitem medir com precisão a extensão desse descompasso entre a adoção da IA e a maturidade em segurança, mas os sinais de alerta se multiplicam nos feedbacks dos CIOs.
Robótica, energias renováveis e indústria: as apostas de médio prazo
Além da IA e do digital, dois setores concentram os investimentos com horizonte 2025-2026:
- A robótica e a automação ganham espaço na indústria francesa, impulsionadas pela dificuldade de recrutar para postos penosos e pela vontade de relocalizar algumas produções
- A eletrificação e as energias renováveis reestruturam as cadeias de suprimento, com empresas que integram esses critérios em suas licitações e escolhas de fornecedores
- A gestão de transição se desenvolve como um meio para conduzir essas transformações rápidas, as empresas preferindo recrutar perfis experientes para missões curtas em vez de reestruturar internamente
Essas tendências não são novas, mas sua aceleração em 2024 se deve à conjunção de restrições regulatórias (CSRD, AI Act) e pressões competitivas internacionais. As empresas francesas que não integram esses temas em sua estratégia de três anos enfrentam um atraso difícil de recuperar.
O cenário de 2024 se caracteriza menos por rupturas espetaculares do que pela acumulação de novas obrigações. Formação em IA, estruturação do trabalho híbrido, investimentos em cibersegurança, transição energética: cada tema isoladamente parece gerenciável. É a sobreposição simultânea deles que coloca as direções sob pressão, especialmente nas empresas de médio porte onde os recursos permanecem limitados.